Opdateret den 27. august 2024

Generelle oplysninger

www.baaibuun.dk (baaibuun ApS)
Humlevænget 14
Ønslev
4863 Eskilstrup
CVR-nr. 43763156

Tlf.: 93906391
Mail: kundeservice@baaibuun.dk

Bestilling

Du skal være opmærksom på, at din afgivelse af en bestilling ikke er en juridisk bindende aftale. Der er først indgået en bindende aftale mellem dig og baaibuun ApS, når du har modtaget en bindende kvittering fra baaibuun ApS.
Det betyder, at baaibuun ApS har mulighed for at annullere din bestilling, som følge af trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt, force majeure, hvis varen ikke er på lager (fejl i lageroptælling) eller lignende.

Force majeure omfatter f.eks. krig, usædvanlige naturbegivenheder, brand, strejker, lockouts og pandemi.

Vi sender dig i første omgang en kvittering for modtagelse af din ordre. Dette er ikke en juridisk bindende aftale. Vi bestræber os på – hvis din bestilling accepteres – hurtigst muligt derefter, at sende dig en ordrebekræftelse, hvorved der vil være indgået en juridisk bindende aftale mellem dig og Baaibuun.

Betaling

www.baaibuun.dk modtager betaling med:
– VISA
– MasterCard

Betaling bliver trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkl. moms.

Der tages forbehold for fejlindtastninger, udsolgte og udgåede varer.

Bemærk, at du ved bankoverførsel ikke er beskyttet af indsigelsesretten.

baaibuun ApS samarbejder med Stripe.com som baaibuun ApS bruger til gennemførsel betaling for ordre, ved tilsendelse af et betalingslink til kundens e-mailadresse. Vær venligst opmærksom på at Stripe.com har deres egen Privacy policy, som kan læses på: Privacy Policy (stripe.com)

Levering af mindre varer

Forventet leveringstid er 1 til 4 dage.

Vi sender pt. varer til GLS pakkeshops i Danmark. Alternativt kan man aftale at hente varer på vores adresse. Ring da venligst for nærmere aftale. Vi arbejder på at udvide leveringsmetoder.

Vi leverer pt. IKKE til udlandet.

Levering af store og/eller tunge varer

Ved varer/leverancer, der vejer mere end 20 kg og/eller måler mere end en del transportører vil transportere, skal der aftales levering med fragtmand eller at varen – mod forudgående aftale – afhentes på baaibuun ApS’ adresse på Nordfalster.

Vægt og størrelse

OBS. De vægt og størrelsesangivelser, der findes på fanebladet “Yderligere information” på de enkelte varer er anslåede cirkamål for beregning af fragt.

For mere præcise vægt og størrelser henvises til produktbeskrivelsesteksten, hvor cirkamål kan stå. Mangler du information om en vare, er du meget velkommen til at skrive til kundeservice på mail: kundeservice@baaibuun.dk.

Afhentning af varer

Varer kan – mod forudgående aftale – afhentes på adressen:

baaibuun ApS
Humlevænget 14
Ønslev
4863 Eskilstrup

Send en mail til kundeservice@baaibuun.dk eller ring på tlf. 93906391, for at træffe nærmere aftale om dato og tidspunkt for afhentning.
Når din vare er klar til afhentning, sender vi dig en mail og trækker betalingen via den aftalte betalingsmetode.

Fortrydelsesret og returnering af varer

Fortrydelsesret

Vi giver 14 dages fuld returret på varer købt på www.baaibuun.dk. Ved varer, der er specialtilpasset dig bortfalder fortrydelsesretten dog.

Fortryder du et varekøb, skal du gøre os bekendt med at du har fortrudt købet (oplys venligst ordrenummer) senest 14 dage efter at du har modtaget varen og du skal sende varen retur til os, så den er baaibuun ApS i hænde senest 14 dage efter at vi er blevet bekendt med at du har fortrudt købet.

Ved fortrydelse af et køb, påhviler udgifterne til tilsendelse og returnering af varer dig som køber.
Ønsker du refundering af købsbeløbet, fratrækkes det refunderede beløb de fragtomkostninger som baaibuun ApS har haft i forbindelse med handlen.

Varer, der sendes retur, skal sendes som sporbar pakke (track and trace) og sendes til:

baaibuun ApS
Att.: Retur
Humlevænget 14
Ønslev
4863 Eskilstrup

Tlf.: 9390 6391
Mailadresse: retur@baaibuun.dk

Varens stand ved returnering

Returvarer skal sendes retur i væsentlig samme stand som ved købet og i original, ubeskadiget emballage. Varen må ikke have været taget i brug og skal sendes retur forsvarligt pakket. Hvis varen er beskadiget og vi vurderer, at varen ikke har været forsvarligt pakket, når vi modtager den retur, kan vi ikke refundere pengene.

Hvis varen ikke er som ny ved returnering, betragter vi den som brugt og du vil kun kunne modtage en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Det er op til baaibuun ApS at vurdere varens stand og værdi.

Såfremt du modtager en beskadiget vare, bedes du dokumentere det med fotos og kontakte os.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten gælder for fejl i materiale og/eller fremstillingen af varen.

Der kan ikke reklameres ved fejl eller skader opstået ved forkert brug, håndtering, betjening af produktet.
Der kan ikke reklameres ved fejl eller skader, som der er oplyst kan opstå i særlige situationer eller brug i produktets varebeskrivelse.

Du skal reklamere i “rimelig tid” efter at du har opdaget en fejl/mangel ved produktet. Her anses typisk 1 måned som rimelig tid, med mindre andet er aftalt skriftligt.

Ved reklamationer vil baaibuun ApS dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved reklamation og returnering af varer med fejl og transportskader kontaktes:

baaibuun ApS
Att.: Reklamation
Humlevænget 14
Ønslev
4863 Eskilstrup

Tlf.: 9390 6391
Mailadresse: reklamation@baaibuun.dk

Reklamation modtages ikke, hvis varen sendes til os på efterkrav.

Tvister

Hvis du er utilfreds med vores håndtering af en reklamation eller andet, skal du i første omgang søge at løse tvisten med direkte med os. Hvis det ikke lykkes at løse tvisten med os, kan du indbringe sagen for Nævnenes Hus på www.naevneneshus.dk.
Alle tvister skal afgøres i henhold til dansk ret.

Ændringer i handelsbetingelserne

Vi er til enhver tid berettigede til at foretage ændringer i disse handelsbetingelser. Det vil altid fremgå øverst i handelsbetingelserne, hvornår handelsbetingelserne senest er opdateret.